Conditions générales de vente et d'utilisation
Dernière mise à jour : 30 mai 2026
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En visitant notre site et/ou en achetant l'un de nos produits, vous acceptez les présentes Conditions Générales, y compris les politiques annexes mentionnées ici (Politique de Confidentialité, Politique de Retour, etc.).
1. Conditions d'utilisation de la boutique
En acceptant les présentes, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre pays de résidence, ou avoir reçu l'autorisation d'un représentant légal. Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni à violer toute législation en vigueur.
2. Informations légales
Vigor est une marque exploitée par Vigor, entreprise individuelle (auto-entreprise), dont le siège social est situé au 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.
Email : contact@try-vigor.com
Hébergeur : Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada
3. Modifications du service et des prix
Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service à tout moment.
4. Produits ou services
Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne via notre site. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités, d'annuler une commande, ou de modifier une offre à tout moment. Toutes les descriptions de produits ou leurs prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.
Chaque produit proposé à la vente est décrit avec des caractéristiques précises et objectivement quantifiables (nature, composition, poids, dimensions, quantité, etc.) déterminées au moment de la commande. Ces caractéristiques sont mentionnées sur la page produit et constituent des éléments essentiels du contrat. À ce jour, aucune caractéristique additionnelle (qualité, conditionnement, origine, etc.) n'est susceptible d'influencer le prix du produit au-delà de ce qui est affiché. Le prix indiqué sur la fiche produit est le prix définitif et complet.
5. Commandes et facturation
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes lors de tout achat. Toute tentative de fraude ou de commande suspecte pourra entraîner une annulation sans préavis.
Le paiement est intégral et exigible au moment de la validation de la commande. Aucune livraison ne sera initiée avant réception complète du règlement. Ce principe garantit que le prix de la vente est entièrement versé au moment de la conclusion du contrat, la livraison intervenant ultérieurement dans le délai indiqué.
En cas d'adresse inexacte, incomplète ou erronée renseignée lors de la commande, la réexpédition de la commande ne pourra avoir lieu qu'après règlement des nouveaux frais de livraison par le client.
6. Livraison différée
Les livraisons sont disponibles en Europe uniquement. Les délais moyens sont de 7 à 10 jours ouvrés à compter de la validation du paiement. Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.
La livraison du bien est par nature différée : le contrat de vente est conclu et le paiement intégral est effectué au moment de la commande, tandis que la remise physique du bien intervient dans le délai indiqué ci-dessus. Le terme de livraison est ainsi clairement défini et connu des deux parties dès la conclusion du contrat.
Nous nous engageons à ne proposer à la vente que des produits dont l'existence et la disponibilité au moment de la livraison sont hautement probables. En cas d'indisponibilité avérée après validation de la commande, le client sera immédiatement informé et intégralement remboursé.
7. Droit de rétractation européen (14 jours)
Conformément à la directive 2011/83/UE, vous disposez d'un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans justification. Le remboursement sera intégral (hors frais de retour éventuels) et effectué dans les 14 jours suivant la demande.
8. Garantie commerciale Vigor (30 jours)
En complément du droit de rétractation, nous proposons une garantie commerciale de 30 jours : remboursement à hauteur de 100 % d'un produit, sans justification, sur simple demande à : contact@try-vigor.com
9. Exactitude des informations
Nous faisons de notre mieux pour assurer l'exactitude du contenu du site, sans toutefois garantir son exactitude, son actualité ou son exhaustivité. Nous pouvons à tout moment modifier les contenus sans obligation de mise à jour.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site (textes, images, logo, vidéos) sont la propriété exclusive de Vigor. Toute reproduction ou distribution non autorisée est interdite.
11. Protection des données
Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité (conforme RGPD), accessible sur le site.
12. Loi applicable et juridiction
Les présentes Conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du consommateur ou du siège de Vigor.
13. Nous contacter
Pour toute question concernant les Conditions Générales, contactez-nous à : contact@try-vigor.com